Gagner en visibilité sur le web ?

Les entreprises qui envoient plusieurs centaines de milliers (voire des millions) de mails chaque mois sont de plus en plus confrontées au problème de délivrabilité. On sait qu'il faut éviter les mails tout en image, les mots clés anglais et les expressions douteuses dans l'objet du mail sans oublier les caractères exotiques. On sait aussi qu'il faut éviter au maximum les plaintes des internautes et la dénonciation comme spams et faciliter le plus possible la désinscription aux mailings listes etc. Mais au-delà de ces différents points qui commencent à être bien rodés par les spécialistes du CRM, je vous conseille ce petit blog qui vous permettra de rentrer plus en profondeur dans les techniques qui s'imposent.
http://blog.deliverability.com/
Bonne lecture

La mise en place d'une campagne de SEM peut pour votre site marchand représenter 30% voire plus de votre CA global.
Il faut néanmoins être très prudent à la gestion de son CRA (coût de recrutement)... car ce montant peut très vite s'emballer et vous risquer d'y laisser des plumes.
Par contre, savez-vous que le positionnement de votre annonce ne dépend pas uniquement de l'enchère par rapport à vos concurrents mais qu'il existe également une notion importante ouvertement utilisée par Google pour le positionnement de ses annonces... le quality score !
Vous souhaitez en savoir plus sur le quality score ?

Tout le monde connaît les concepts de blacklistage et à l'inverse de whitelistage... mais il existe depuis peu une nouvelle notion : le greylistage.
Le greylistage a été mis en place une fois de plus pour tenter de lutter efficacement contre le spam. Le principe consiste pour certains webmails (comme hotmail ou yahoo) à mettre de côté votre email lorsque vous faites un envoi massif auprès de leurs clients (au moins 20 000 envois).
Les spams sont en effet généralement envoyés de manière massive et aucune relance n'est prévue... Sans nouvelle relance de votre part, les mails greylistés seront donc automatiquement bloqués et vos destinataires ne recevront aucun mail de votre part...
C'est pourquoi, il devient essentiel d'utiliser des logiciels d'envoi de mail qui vous permettent lors du paramétrage de la campagne de prévoir plusieurs relances pendant au moins 3 à 5 jours.
Il est par ailleurs fortement conseillé de faire au moins 5 relances sur les mails non aboutis afin d'augmenter votre délivrabilité.
Cette politique doit être suivi aussi bien pour vos campagnes e-CRM que e-PRM.