Gagner en visibilité sur le web ?

Les dérapages de Google sont-ils incontrolés ?

2010-02-17T14:18:21+01:00

Je viens de me rendre compte que depuis quelques jours, certains mots clés (en adwords) généraient une fortes augmentation du nombre de visites (plusieurs centaines par jour) sur le site pour lequel je travaille avec un taux de transformation de 0%. En y regardant de plus près, ces mots ont affiché des campagnes uniquement sur des requêtes faites sur Google depuis l'étranger. En se penchant sur ce problème avec notre agence SEM, nous sommes arrivés à la conclusion suivante : Google aurait soudainement fait une association de mots clés très spécialisés avec des expressions plus généralistes. En clair, nous vendons de la presse et les mots clés en question sont "historia" et "classica" (des titres de presse). Nous pensons que Google a associé le titre "historia" sur une recherche avec le mot "histoire" ou "history"... idem pour "classica".
Pourquoi Google aurait soudainement propulsé ces mots clés en faisant une association avec d'autres requêtes beaucoup plus fréquemment tapées ? Est-ce un bug ponctuel ou une volonté spécifique de Google d'augmenter son CA sur certaines zones géographiques (ce qui parait très surprenant pour la 1ère entreprise au monde...)
En attendant, ces mots clés ont été mis en négatifs et nous restons désormais très attentifs sur cette nouvelle problématique en provenance de l'étranger. Gagner de la visibilité c'est bien, mais pas à n'importe quel prix avec un taux de transfo de 0%...

La problématique du ciblage comportemental

2010-01-22T14:19:20+01:00

Voici un article très intéressant sur le ciblage publicitaire, que l'on peut ici assimiler au ciblage comportemental, publié par Sylvain Gross CEO de Public-Idees. Je vous laisse le découvrir, sachant que j'ai ajouté un commentaire en bas de cet article sur le journal du net.

Affaire Google / Chine

2010-01-21T15:41:00+01:00

Tout le monde a suivi cette affaire incroyable où Google accusait le gouvernement chinois d'avoir piraté des comptes gmail d'opposants au régime de Pékin et menaçant d'arrêter ses activités en Chine.

Aujourd'hui, retournement de situation : il semblerait que ces attaques soient dûes à une failles au sein du navigateur Internet Explorer et que des hackers auraient profité de cette faille pour attaquer Google. Lire l'article.

Je trouve très spécial que Google lance ainsi des accusations à l'encontre de Microsoft (sachant que ce dernier avec Bing, et surtout depuis l'accord passé avec Yahoo !, reste un concurrent de Google toujours très présent dans le monde sur le marché du lien sponsorisé)

Dans un second temps, pourquoi les hackers ne seraient plus mandatés par le gouvernement chinois... S'il y a une faille dans IE, c'est un fait, mais je trouve qu'il est un peu facile de reporter la responsabilité à IE. En clair, on n'en saura pas plus sur cette affaire et sur les arrangements passés... N'oublions pas qu'il s'agit de Google (la plus grosse entreprise du monde) et de la Chine (le plus gros pays) : ha mon Dieu, il est tellement facile d'instrumentaliser les médias en vue de fabriquer de l'information. Restons-en là et concentrons-nous sur la visibilité sur le web et les leviers marketing ROIste. A chacun son métier.

L'évolution de l'algorithme de Google

2010-01-20T17:44:14+01:00

Du nouveau chez Google pour ce début d'année 2010.

A partir de maintenant, Google va prendre en compte le temps d'accès (et donc le temps de chargement des pages) d'un site web pour définir son positionnement. C'est une nouvelle importante qui va une fois de plus dans le sens de l'utilisateur car les sites trop longs à charger ont un taux de rebond très important et Google considère à juste titre ce résultat comme un échec. Attention donc au contenu de votre site et surtout au nombre d'images et autres vidéos.

Dans un second temps, Google va lancer une grande révolution qui risque de bouleverser les agences de conseil en stratégie de référencement et autres conseils SEO. Désormais, les résultats des requêtes des internautes vont évoluer et seront différents en fonction de l'historique des précédentes recherches. Nous avions bien sur remarqué cela depuis de nombreuses années sur le SEM... Une annonce SEM jamais cliquée pour une même requête finit par ne plus apparaitre. Seul l'outil de prévisualisation des annonces Google permet d'avoir une vraie vision de son positionnement (en fonction de ses enchères et de son quality score) : https://adwords.google.fr/select/AdTargetingPreviewTool

Cette stratégie et ce mode de fonctionnement vont donc se reporter sur le SEO. Les webmasters et autres account manager avaient déjà remarqué que leur positionnement évoluait s'ils étaient connectés ou non à leur compte Google analytic... Cette procédure va donc se généraliser à l'ensemble des internautes... Espérons qu'en supprimant ses cookies l'historique du surf sera aussi effacé... Non ?

Le référencement payant et les mots négatifs

2009-11-17T16:07:51+01:00

Internet s'est professionnalisé au fil des années et c'est une bonne chose pour tout le monde, en priorité pour les internautes et cyber acheteurs potentiels.
A l'heure actuelle, nous sommes à l'heure du ciblage et de la segmentation. Certes, le ciblage est important en terme de CRM, mais dans une logique ROIste, il faut savoir également affiner ses campagnes publicitaires. Le ciblage comportemental proposé par Criteo en est un bon exemple, mais je préfère aujourd'hui me pencher sur les campagnes de référencement payant dites SEM.

Fini le maître mot de la première place à tout prix en surenchérissant sur ses concurrents jusqu'à faire exploser les budgets promotionnels et s'envoler l'amortissement des campagnes... A Dieu ROI...

Désormais, les campagnes de SEM doivent également passer par un ciblage très fin afin de trouver en quelques semaines / mois un équilibre financier. Nous avons mis en place cette stratégie chez Viapresse et cela a porté ses fruits après 3 mois de test. La solution réside en 3 mots : mots clés négatifs. Il faut être en mesure d'affiner ses achats de mots clés afin de ne ressortir que sur des expressions extrêmement qualifiées et donc beaucoup plus rentables... Ceci augmentera votre taux de conversion et aura assurément une influence sur le quality score de vos campagnes SEM. Voici un article intéressant sur la stratégie SEM de RESONEO mise en place pour le compte Center Parcs.

Ciblage comportemental

2009-06-26T14:05:00+02:00

Le ciblage comportemental, vous connaissez ?

A la frontière entre le display traditionnel, l'affiliation et autres leviers du marketing de la performance, le ciblage comportemental permet pour un site marchand de limiter au maximum les risques financiers du display.

Le calcul du ROMI (retour sur les investissements marketing) n'est pas aussi optimisable qu'avec de l'affiliation, mais il vous permet néanmoins de cibler au mieux vos prospects.

Le mode de fonctionnement est très simple : tout est axé autour d'une régie (le leader actuel se nomme Criteo).
En venant sur votre site, les internautes seront marqués par un cookie. Si, comme 90% des internautes, votre prospect sort de votre site sans acheter (pour prendre l'exemple d'un site marchand), bref sans transformer l'acte final, il suffira qu'il surfe sur un site présent au sein de la régie pour qu'il se voit proposer une publicité (+ offre spéciale si possible) portant sur le produit qu'il aura vu sur votre site et bien sur un lien renvoyant vers votre site.

Le mode de rémunération reste le plus souvent le CPM (hé oui...) mais si vous achetez régulièrement de gros volumes en Display, peut-être aurez-vous la possibilité de négocier une rémunération au CPA...? On peut toujours essayer :)

Augmenter la délivrabilité de ses campagnes

2009-02-26T16:23:04+01:00

Les entreprises qui envoient plusieurs centaines de milliers (voire des millions) de mails chaque mois sont de plus en plus confrontées au problème de délivrabilité. On sait qu'il faut éviter les mails tout en image, les mots clés anglais et les expressions douteuses dans l'objet du mail sans oublier les caractères exotiques. On sait aussi qu'il faut éviter au maximum les plaintes des internautes et la dénonciation comme spams et faciliter le plus possible la désinscription aux mailings listes etc. Mais au-delà de ces différents points qui commencent à être bien rodés par les spécialistes du CRM, je vous conseille ce petit blog qui vous permettra de rentrer plus en profondeur dans les techniques qui s'imposent.
http://blog.deliverability.com/
Bonne lecture